Nach einem Update oder einem Support kann es gut vorkommen, dass der Benutzer Sage der zuletzt angemeldete Benutzer war.
Gibt man nun sein eigenes Kennwort ein, erscheint die Meldung, dass das angegebene Kennwort möglicherweise falsch ist.
Hier muss man statt auf "Anmelden" auf "Weiter" klicken. Die gewünschte Datenbank wird ausgewählt (meist vorausgewählt), und im folgenden Dialog wird der eigene Benutzer eingegeben:
Durch Klicken auf "Weiter" durchläuft man die Mandantenauswahl und zum Schluss durch Klicken auf "Anmeldung" erzeugt man den Start der Applikation.